Versand & Retoure

Sobald wir deine Bestellung haben und sie auf Lager ist, verschicken wir das Paket innerhalb von 1 – 3 Werktagen. Der Versand durch den Dienstleister dauert in die meisten europäischen Länder 2 – 5 Tage. Der Versand in die USA und andere Übersee-Destinationen kann 7 – 10 Tage dauern – das hängt vor allem von der Zollabfertigung in deinem Land ab. Mit der Trackingnummer kannst du jederzeit dein Paket verfolgen.
In diesem Fall geben wir deine Bestellung sofort in Auftrag. Bitte verstehe, dass Handstricken seine Zeit braucht. Wir rechnen mit ca. 4 - 6 Wochen ab deiner Bestellung. Wir werden dich in dieser Zeit auf dem Laufenden halten.
Standard Versand Lieferzeit Express Versand Lieferzeit
Österreich kostenlos 1-3 Tage 12€ 1 Tag
Deutschland kostenlos 2-5 Tage 40€ 1-2 Tage
Schweiz kostenlos 3-4 Tage 40€ 2-3 Tage
Rest Europas kostenlos 5-7 Tage 45€ 2-3 Tage
International 28€ 7-10 Tage 55€ 5-7 Tage
Wenn du deine Bestellung in Österreich, Deutschland oder anderswo in Europa zugestellt bekommen möchtest, übernehmen wir die Kosten des Versands. Außerhalb Europas sind die Versandkosten von dir zu tragen.
Ja, tun wir. Genauere Informationen, vor allem über Lieferzeiten und Zoll, findest du in den Versandoptionen. Falls du dein Land nicht in den Versandoptionen findest, lass es uns wissen.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle und Steuern anfallen, die wir nicht übernehmen können. In diesem Fall erkundige dich bitte vor der Bestellung bei deinem zuständigen Zollamt. Genauere Informationen, vor allem über Lieferzeiten, findest du in den Versandoptionen.
Wir verschicken grundsätzlich mit Standardversand. Wenn du eine Expresslieferung wünscht, können wir dies gerne auf deine Kosten machen.
Wir wollen ganz bewusst agieren und freuen uns, wenn du deine Entscheidungen auch ganz bewusst triffst. Das hilft Retouren zu vermeiden. Der Umwelt tut es ebenfalls gut. Falls du dennoch deine Bestellung retournieren möchtest, tu dies innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der Ware. Die Kosten dafür trägst in diesem Fall du. Beachte, dass die Ware gut verpackt ist und somit wieder im Originalzustand bei uns einlangen kann. Schicke uns das Mail an: team@vuuna.com

Any questions? We'd love to hear from you - write to us at team@vuuna.com