Versand & Retoure

Sobald wir deine Bestellung haben und sie auf Lager ist, verschicken wir das Paket innerhalb von 1 – 3 Werktagen. Der Versand durch den Dienstleister dauert in die meisten europäischen Länder 2 – 5 Tage. Der Versand in die USA und andere Übersee-Destinationen kann 15 – 30 Tage dauern – das hängt vor allem von der Zollabfertigung in deinem Land ab. Mit der Trackingnummer kannst du jederzeit dein Paket verfolgen.
In diesem Fall geben wir deine Bestellung sofort in Auftrag. Bitte verstehe, dass Handstricken seine Zeit braucht. Wir rechnen mit ca. 4 - 6 Wochen ab deiner Bestellung. Wir werden dich in dieser Zeit auf dem Laufenden halten.
Standard Versand Lieferzeit Express Versand Lieferzeit
Österreich kostenlos 1-3 Tage 10€ 1 Tag
Deutschland kostenlos 2-5 Tage 40€ 1-2 Tage
Schweiz kostenlos 3-4 Tage 40€ 2-3 Tage
Rest Europas kostenlos 5-7 Tage 45€ 2-3 Tage
International 23€ 15-30 Tage 50€ 8-15 Tage
Wenn du deine Bestellung in Österreich, Deutschland oder anderswo in Europa zugestellt bekommen möchtest, übernehmen wir die Kosten des Versands. Außerhalb Europas sind die Versandkosten von dir zu tragen.
Ja, tun wir. Genauere Informationen, vor allem über Lieferzeiten und Zoll, findest du in den Versandoptionen. Falls du dein Land nicht in den Versandoptionen findest, lass es uns wissen.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle und Steuern anfallen, die wir nicht übernehmen können. In diesem Fall erkundige dich bitte vor der Bestellung bei deinem zuständigen Zollamt. Genauere Informationen, vor allem über Lieferzeiten, findest du in den Versandoptionen.
Wir verschicken grundsätzlich mit Standardversand. Wenn du eine Expresslieferung wünscht, können wir dies gerne auf deine Kosten machen.
Wir wollen ganz bewusst agieren und freuen uns, wenn du deine Entscheidungen auch ganz bewusst triffst. Das hilft Retouren zu vermeiden. Der Umwelt tut es ebenfalls gut. Falls du dennoch deine Bestellung retournieren möchtest, tu dies innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der Ware. Die Kosten dafür trägst in diesem Fall du. Beachte, dass die Ware gut verpackt ist und somit wieder im Originalzustand bei uns einlangen kann. Schicke uns das Mail an: team@vuuna.com

FAQs

Damit du lange Freude an deinen VUUNA-Stücken hast, behandle sie bitte in dieser Form:

  • Wolle muss nicht nach jedem Tragen sofort gewaschen werden. Es reicht, wenn du deinen Pullover oder Cardigan über Nacht zum Lüften nach draußen hängst. Damit können sich auch die Fasern wieder aufrichten und das Stück bleibt schön kuschelig.

  • Wolle verträgt kein heißes Wasser. Wasche deshalb deine VUUNA-Stücke nur mit der Hand und verwende dabei immer Wasser unter 30 °C.

  • Verwende ein ökologisches Vollwaschmittel oder mildes Naturshampoo. Niemals bleichen! Danach wasche den Pullover/Cardigan mit klarem Wasser aus.

  • Roll den Pullover/Cardigan in ein Handtuch ein und drücke das Wasser vorsichtig aus. Du darfst auf keinen Fall das Stück auswringen, sonst verliert es seine Form.

  • Zum Trocknen lege den Pullover/Cardigan flach hin ohne direkte Sonneneinstrahlung. Verwende niemals einen Wäschetrockner.

  • Bügle nicht heiß, d. h. mit einer maximalen Temperatur von 80 – 105 °C.

  • Eine professionelle Reinigung ist möglich.


  1. 1. Handwäsche
  2. 2. Nicht bleichen
  3. 3. Trocknen im Tumbler nicht möglich
  4. 4. Liegend trocknen
  5. 5. Nicht heiß bügeln.Vorsicht beim Bügeln mit Dampf
  6. 6. Professionelle Trockenreinigung. Normales Verfahren
Wir streben danach, qualitativ hochwertige und nachhaltige Materialien/Rohstoffe zu beziehen und zu verarbeiten. Mehr erfahren
Vuuna XS/S M/L ONE SIZE
AT/DE/CH/FR 32 - 34 - 36 38 - 40 - 42 36 - 44
IT 38 - 40 - 42 44 - 46 - 48 42 - 50
UK 0 - 2 - 4 6 - 8 - 10 4 - 12
US 10 - 11 - 12 13 - 14/15 - 16 12 - 18

Größenschlüssel: Wir produzieren in den Größen XS/S, M/L und ONE SIZE.

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  • Apple Pay
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  • Mastercard
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  • Shop Pay
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Gerne helfen wir dir

team@vuuna.com